Sissejuhatus
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas LV BET kogub, kasutab, avaldab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti ja teenuseid. Teie privaatsus on meile oluline. Meie eesmärk on tagada teie andmete turvalisus ja läbipaistvus nende töötlemisel. Palun lugege see poliitika hoolikalt läbi, et mõista, kuidas me teie andmetega ümber käime.
LV BET on pühendunud vastutustundlikule andmetöötlusele vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).
Teave, mida me kogume
Kogume erinevat tüüpi teavet, et pakkuda teile meie teenuseid ja parandada teie kasutajakogemust. See teave jaguneb üldiselt järgmisteks kategooriateks:
- Isikut tuvastav teave: See hõlmab teavet, mida annate meile konto registreerimisel, näiteks teie nimi, sünniaeg, aadress, e-posti aadress, telefoninumber ja riik. Samuti võime koguda teie isikut tõendava dokumendi koopia, et täita meie õiguslikke kohustusi, näiteks vanusekontrolli ja rahapesu tõkestamise nõudeid.
- Finantsteave: See hõlmab teavet teie makseviiside kohta, nagu pangakonto number või krediitkaardi andmed. Me ei salvesta täielikke krediitkaardi andmeid, vaid kasutame turvalisi maksetöötlusteenuseid.
- Tehinguteave: See hõlmab andmeid teie panuste, sissemaksete, väljamaksete ja muude tehingute kohta meie platvormil.
- Tehniline teave: See hõlmab teavet teie seadme ja selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate, näiteks teie IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, külastatud lehed, külastuse aeg ja viitavad veebisaidid.
- Suhtluse teave: See hõlmab teavet, mida jagate meiega klienditoega suheldes, näiteks e-kirjad, vestluste logid ja telefonikõnede salvestused.
- Avalikult kättesaadav teave: Mõnel juhul võime koguda teavet avalikest allikatest, et täita meie õiguslikke kohustusi või kontrollida teie poolt esitatud teavet.
Kuidas me teie teavet kasutame
Kasutame teie kogutud teavet mitmel otstarbel, et pakkuda teile turvalisi ja kvaliteetseid teenuseid:
- Konto haldamine: Teie konto loomiseks ja haldamiseks, sealhulgas teie isiku tuvastamiseks ja vanuse kontrollimiseks.
- Teenuste osutamine: Teie panuste vastuvõtmiseks, tehingute töötlemiseks ja väljamaksete tegemiseks.
- Klienditugi: Teie päringutele vastamiseks, probleemide lahendamiseks ja abi pakkumiseks.
- Turvalisus ja pettuste tõkestamine: Meie teenuste turvalisuse tagamiseks, pettuste, rahapesu ja muu ebaseadusliku tegevuse tuvastamiseks ja ennetamiseks.
- Õiguslike kohustuste täitmine: Meie litsentse väljastava asutuse ja muude õigusnormide, näiteks rahapesuvastaste seaduste, täitmiseks.
- Tootearendus ja täiustamine: Meie teenuste, veebisaidi ja kasutajakogemuse analüüsimiseks ja parendamiseks.
- Turundus ja pakkumised: Teile asjakohaste turundussõnumite, pakkumiste ja reklaamide saatmiseks, kui olete selleks nõusoleku andnud. Teil on alati õigus oma nõusolek tagasi võtta.
- Analüüs ja aruandlus: Meie äritegevuse analüüsimiseks ja aruannete koostamiseks.
Töötlemise õiguslik alus
Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks kehtiv õiguslik alus. Peamised alused, millele me tugineme, on järgmised:
- Lepingu täitmine: Teie andmete töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille osapooleks olete teie, või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks teie taotluse alusel, näiteks teie konto loomine ja tehingute töötlemine.
- Õigusliku kohustuse täitmine: Töötlemine on vajalik meie õiguslike kohustuste täitmiseks, näiteks rahapesuvastaste seaduste, litsentseerimisnõuete ja maksuseaduste järgimine.
- Õigustatud huvi: Töötleme teie andmeid meie õigustatud huvides, tingimusel et need huvid ei kaalu üles teie õigusi ja vabadusi. See hõlmab näiteks pettuste ennetamist, turvalisuse tagamist, teenuste parendamist ja turundustegevusi, kus see on asjakohane.
- Nõusolek: Mõnel juhul, näiteks otseturunduse puhul, küsime teie selgesõnalist nõusolekut teie andmete töötlemiseks. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.
Andmete jagamine ja avaldamine
LV BET ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Võime teie teavet jagada järgmistel juhtudel:
- Teenusepakkujad: Kasutame kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid, kes aitavad meil meie teenuseid osutada, näiteks maksetöötlejad, IT-teenuste pakkujad, klienditoe teenused ja pettuste ennetamise teenused. Need teenusepakkujad töötlevad teie andmeid ainult meie juhiste kohaselt ja on kohustatud tagama andmete konfidentsiaalsuse.
- Reguleerivad asutused ja õiguskaitseorganid: Avaldame teie andmeid, kui see on vajalik õigusliku kohustuse täitmiseks, näiteks meie litsentse väljastavale asutusele, õiguskaitseorganitele või muudele riigiasutustele.
- Grupisisesed ettevõtted: Võime jagada teie andmeid teiste LV BET grupi ettevõtetega, et pakkuda teile ühtseid teenuseid ja haldustegevusi.
- Äritehingud: Juhul, kui LV BET on seotud ühinemise, omandamise või varade müügiga, võidakse teie andmed üle anda tehingu osapoolele. Teavitame teid enne, kui teie andmed muutuvad teise privaatsuspoliitika alla kuuluvaks.
- Nõusolek: Jagame teie andmeid kolmandate osapooltega, kui olete selleks andnud oma selgesõnalise nõusoleku.
Andmete turvalisus
Rakendame rangeid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või hävitamise eest. Need meetmed hõlmavad:
- Krüpteerimine: Kasutame SSL-krüpteerimist, et kaitsta andmete edastamist meie veebisaidi ja teie brauseri vahel.
- Juurdepääsukontroll: Piirame juurdepääsu teie isikuandmetele ainult neile töötajatele, kes vajavad seda oma tööülesannete täitmiseks.
- Regulaarsed turvaauditid: Teostame regulaarselt turvaauditeid ja haavatavuse teste, et tuvastada ja parandada võimalikke turvanõrkusi.
- Andmete varundamine: Teostame regulaarselt andmete varundamist, et tagada andmete taastatavus õnnetuse korral.
- Töötajate koolitus: Koolitame oma töötajaid andmekaitse ja turvalisuse parimate tavade osas.
Kuigi me rakendame kõiki mõistlikke meetmeid teie andmete kaitsmiseks, ei ole ükski interneti kaudu edastatav andmeside 100% turvaline. Seetõttu ei saa me garanteerida teie andmete absoluutset turvalisust.
Teie privaatsusõigused
Vastavalt GDPR-ile on teil oma isikuandmete suhtes mitmeid õigusi:
- Õigus teabele: Teil on õigus saada selget, läbipaistvat ja kergesti arusaadavat teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme.
- Õigus andmetega tutvuda: Teil on õigus saada kinnitus selle kohta, kas teie isikuandmeid töödeldakse, ja kui töödeldakse, siis pääseda neile andmetele ligi.
- Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda ebatäpsete või mittetäielike isikuandmete parandamist.
- Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist teatud tingimustel, näiteks kui andmeid ei ole enam vaja eesmärgil, milleks need koguti.
- Õigus töötlemise piiramisele: Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist teatud tingimustel, näiteks kui vaidlustate andmete täpsuse.
- Õigus andmete ülekantavusele: Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.
- Õigus esitada vastuväiteid: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele teatud tingimustel, näiteks otseturunduse eesmärgil.
- Õigus esitada kaebus: Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, kui arvate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud.
Nende õiguste kasutamiseks võtke palun meiega ühendust käesoleva poliitika lõpus toodud kontaktandmetel. Võime paluda teil oma isikut tuvastada, et tagada teie andmete kaitse.
Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
LV BET veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kasutajakogemust, analüüsida veebisaidi liiklust ja pakkuda teile isikupärastatud sisu. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate veebisaiti.
Kasutame järgmist tüüpi küpsiseid:
- Hädavajalikud küpsised: Need küpsised on vajalikud veebisaidi toimimiseks ja võimaldavad teil kasutada põhifunktsioone, nagu sisselogimine ja turvalised alad.
- Analüütilised küpsised: Need küpsised aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad, kogudes anonüümset teavet veebisaidi liikluse ja kasutajakäitumise kohta.
- Funktsionaalsed küpsised: Need küpsised võimaldavad veebisaidil meeles pidada teie valikuid, näiteks keelt või piirkonda, ja pakkuda täiustatud, isikupärastatud funktsioone.
- Turundusküpsised: Neid küpsiseid kasutatakse teile asjakohaste reklaamide kuvamiseks, mis põhinevad teie huvidel.
Saate oma brauseri seadete kaudu hallata küpsiste eelistusi ja need igal ajal keelata. Pange tähele, et küpsiste keelamine võib mõjutada veebisaidi funktsionaalsust ja teie kasutajakogemust.
Andmete säilitamine
Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgil, milleks need koguti, või vastavalt õiguslikele ja regulatiivsetele nõuetele. See hõlmab järgmist:
- Kontoandmed: Säilitame teie kontoandmeid seni, kuni teie konto on aktiivne. Pärast konto sulgemist säilitame teatud andmeid õiguslike kohustuste täitmiseks, näiteks rahapesuvastaste seaduste kohaselt nõutud perioodi jooksul.
- Tehingute andmed: Tehingute andmeid säilitatakse vastavalt finants- ja maksuseaduste nõuetele, mis võivad ulatuda mitme aastani.
- Suhtluse andmed: Klienditoe vestluste ja e-kirjade logisid võidakse säilitada teatud perioodi jooksul, et lahendada vaidlusi ja parandada teenuse kvaliteeti.
- Turundusandmed: Turunduse eesmärgil kogutud andmeid säilitatakse seni, kuni te oma nõusoleku tagasi võtate või vastuväite esitate.
Pärast säilitamisperioodi lõppu kustutame või anonümiseerime teie andmed turvaliselt.
Rahvusvahelised andmeedastused
LV BET tegutseb rahvusvaheliselt ja seetõttu võidakse teie isikuandmeid edastada ja töödelda riikides väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Sellistel juhtudel tagame, et andmeedastused toimuvad kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega ja et teie andmetele pakutakse piisavat kaitsetaset.
Kasutame selleks erinevaid mehhanisme, näiteks Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardseid lepinguklausleid või veendume, et vastuvõtja riik pakub Euroopa Komisjoni otsuse kohaselt piisavat andmekaitsetaset.
Laste privaatsus
LV BET teenused ei ole mõeldud alla 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alaealistelt. Kui saame teada, et oleme kogunud isikuandmeid alaealiselt, kustutame need andmed viivitamatult.
Kui olete lapsevanem või eestkostja ja arvate, et teie laps on meile isikuandmeid esitanud, võtke palun meiega ühendust, et saaksime vastavad andmed kustutada.
Muudatused käesolevas poliitikas
Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie andmetöötluspraktikates või õigusaktides. Kõik muudatused avaldatakse meie veebisaidil ja need jõustuvad koheselt pärast avaldamist.
Soovitame teil regulaarselt seda lehte kontrollida, et olla kursis meie privaatsuspraktikatega. Oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel või veebisaidi teate kaudu.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või teie isikuandmete tööt