Avaleht Kontakt

Kontakt

Võta meiega ühendust

Tere tulemast LV BET veebisaidi kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja oleme siin, et aidata teid küsimuste või tagasiside korral. Palun lugege hoolikalt läbi järgnev informatsioon, et suunata oma päring õigele osakonnale ja tagada kiireim võimalik vastus.

Kes me oleme (sõltumatu arvustuste sait)

Oluline on mõista, et LV BET on sõltumatu arvustuste ja sidusettevõtete veebisait. Meie eesmärk on pakkuda põhjalikke ja erapooletuid ülevaateid erinevate online-hasartmängude pakkujate, sealhulgas spordiennustuste ja kasiinode kohta. Me ei ole ise kasiino ega spordiennustuste operaator. Me ei halda ühtegi mängijakontot, ei võta vastu hoiuseid, ei töötle väljamakseid ega maksa välja võite. Meie veebisait on informatiivne ressurss, mis aitab teil teha teadlikke otsuseid online-hasartmängude platvormide valimisel.

Millega me saame aidata

Meie meeskond on valmis teid abistama järgmistes küsimustes:

  • Tagasiside ja parandused meie arvustuste või veebisaidi sisu kohta. Kui leiate ebatäpsusi või teil on ettepanekuid, kuulame teid hea meelega.
  • Partnerluse ja reklaamiküsimused. Kui olete huvitatud koostööst või reklaamivõimalustest meie platvormil, võtke meiega ühendust.
  • Üldised päringud meie veebisaidi ja selle toimimise kohta.
  • Juriidilised päringud, mis on seotud meie veebisaidi sisu või tegevusega.
  • Autoriõiguste ja DMCA eemaldamise taotlused.

Millega me ei saa aidata

Kuna LV BET on sõltumatu arvustuste veebisait, ei saa me teid aidata järgmistes küsimustes:

  • Mängijakonto haldamine, sealhulgas parooli lähtestamine, konto sulgemine või isikuandmete muutmine.
  • Hoiuste tegemine või väljamaksete töötlemine. Meil puudub juurdepääs operaatorite finantssüsteemidele.
  • Boonuste või kampaaniatega seotud probleemid. Igal operaatoril on oma tingimused.
  • Mänguprobleemid või tehnilised vead operaatori platvormil.
  • Vahendamine mängijate ja operaatorite vahelistes vaidlustes. Me ei ole vahendaja ega reguleeriv asutus.
  • Klienditoe pakkumine operaatorite teenuste kohta (nt live-chat, telefoni teel).

Kõikide ülaltoodud küsimustega peate otse ühendust võtma asjaomase kasiino või spordiennustuse operaatori klienditoega. Nende kontaktandmed leiate tavaliselt nende veebisaidi jalusest või "Võta meiega ühendust" lehelt.

Konto, sissemakse ja väljamakse probleemid

Kui teil on küsimusi seoses teie mängijakontoga, sealhulgas registreerimine, sisselogimine, isiku tuvastamine (KYC), hoiused, väljamaksed, boonused, panuste tegemine või mis tahes muu tegevus, mis on seotud teie kontoga mõnel teisel hasartmänguplatvormil, peate võtma otse ühendust selle konkreetse operaatori klienditoega. LV BET meeskonnal puudub juurdepääs teie isiklikele kontoandmetele ega ole volitatud lahendama selliseid probleeme. Iga operaator vastutab oma klientide ja nende kontode haldamise eest.

Juriidilised päringud

Kõik juriidilised päringud, mis on seotud LV BET veebisaidi sisu, meie tegevuse või muude õiguslike küsimustega, tuleks saata meie juriidilisele osakonnale. Palun esitage oma päring detailselt, lisades kõik asjakohased dokumendid ja viited. Meie eesmärk on vastata kõikidele õiguspärastele juriidilistele päringutele esimesel võimalusel. Palun kasutage järgmist e-posti aadressi:

E-post: [email protected]

DMCA ja autoriõiguste eemaldamise taotlused

Me austame autoriõigusi ja võtame autoriõiguste rikkumisi tõsiselt. Kui usute, et teie autoriõigustega kaitstud materjal on meie veebisaidil esitatud viisil, mis rikub autoriõigusi, palume teil esitada ametliku DMCA (Digital Millennium Copyright Act) eemaldamise taotluse. Taotlus peab sisaldama järgmist teavet:

  • Autoriseeritud isiku füüsiline või elektrooniline allkiri, kes tegutseb väidetavalt rikutud ainuõiguse omaniku nimel.
  • Rikutud autoriõigustega kaitstud teose identifitseerimine või, kui üks teatis hõlmab mitut autoriõigustega kaitstud teost ühel veebisaidil, sellise teoste esinduslik loetelu.
  • Materjali identifitseerimine, mis väidetavalt rikub autoriõigusi või on rikkumise objekt ja mis tuleb eemaldada või millele juurdepääs tuleb keelata, ning piisav informatsioon, mis võimaldaks meil materjali leida.
  • Piisav informatsioon, mis võimaldaks meil teiega ühendust võtta, näiteks aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
  • Avaldus, et olete heauskselt veendunud, et materjali kasutamine kaebuse esitamise viisil ei ole autoriõiguse omaniku, tema agendi ega seaduse poolt lubatud.
  • Avaldus, et teates sisalduv teave on täpne ja valevandumise karistuse ähvardusel olete autoriõiguse omaniku nimel tegutsema volitatud.

Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguste eemaldamise taotlused järgmisele e-posti aadressile:

E-post: [email protected]

Vastutustundliku hasartmängimise ressursid

LV BET edendab vastutustundlikku hasartmängimist. Kuigi me ei ole operaator, mõistame me vastutustundliku mängimise olulisust. Kui teil on muresid oma hasartmänguharjumuste pärast või vajate abi, soovitame tungivalt otsida tuge spetsialiseeritud organisatsioonidelt. Allpool on loetelu organisatsioonidest, mis pakuvad abi ja tuge:

  • Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus
  • Märgi siia teisi asjakohaseid kohalikke või rahvusvahelisi tugiorganisatsioone

Lisaks pakuvad paljud operaatorid oma platvormidel tööriistu ja ressursse, nagu enesevälistus, sissemakse piirangud ja mänguaja piirangud. Palun tutvuge nende võimalustega otse operaatori veebisaidil.

Vastamisaeg

Me püüame vastata kõikidele päringutele esimesel võimalusel. Üldistele küsimustele ja tagasisidele vastame tavaliselt 2-3 tööpäeva jooksul. Juriidilised päringud ja DMCA taotlused võivad nõuda põhjalikumat uurimist, mistõttu nende vastamisaeg võib olla pikem, kuid me püüame anda esialgse kinnituse 5 tööpäeva jooksul. Palume teie kannatlikkust ja mõistmist.